El catálogo está organizado por categorías; cada artículo incluye la historia del artesano, la descripción del material y las instrucciones de cuidado. Elija la pieza que prefiera y conozca los detalles.
Antes de encargar un artículo hecho a mano, revise estas aclaraciones: aquí se enumeran los detalles que suelen generar preguntas y dudas.
Cada pieza es elaborada individualmente por el artesano, por lo que puede variar el tono del color, el tamaño en unos pocos milímetros o la textura de la superficie. Esto no es un defecto: es una característica natural de la artesanía que la hace única.
Las piezas de cerámica no están destinadas para usarse en horno o microondas, a menos que se indique específicamente en la descripción. Se recomienda lavarlas con una esponja suave y agua tibia, sin productos abrasivos, para preservar la superficie del esmaltado.
Sí, realizamos grabados personalizados en accesorios de cuero y juguetes de madera. Al realizar el pedido, indique el texto deseado en el campo de comentarios, y el artesano se comunicará con usted para acordar los detalles. Añadir el grabado aumenta el tiempo de elaboración en 2-3 días.
Los artículos listos se envían dentro de 1-2 días hábiles después de la confirmación del pedido. Los pedidos personalizados se elaboran en un plazo de 5 a 10 días, según la complejidad de la pieza. La entrega en todo Georgia se realiza mediante servicio de mensajería, normalmente en 2-4 días hábiles.
Es posible devolver un artículo hecho a mano dentro de los 14 días posteriores a su recepción, siempre que se conserve en su estado original y no haya sido personalizado ni grabado. Para devolverlo, contáctenos por correo electrónico y nuestro equipo le ayudará con el proceso.
Todas las piezas se elaboran con materiales naturales: arcilla, madera, cuero, lana y algodón. Las pinturas y esmaltes cumplen con los estándares de seguridad para contacto con alimentos. Los juguetes de madera están recubiertos con aceite natural y no contienen componentes tóxicos.